LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে

taka bat আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম কঠোর গোপনীয়তা মান অনুযায়ী পরিচালনা করে। আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য, লগইন বিবরণ এবং ব্রাউজিং...

এনক্রিপ্টেড লেনদেন ডেটাতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নয়আপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাকাউন্ট সেটিংসস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার নীতিযে কোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার অধিকার
taka bat আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে

যেসব তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সহায়তা টিম আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা ব্যাখ্যা করতে এবং আপনার ডেটা...

ইমেইল [email protected] ঠিকানায় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে...
লাইভ চ্যাট লবির ডান দিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করে আপনার...
অ্যাকাউন্ট প্যানেল আপনার ড্যাশবোর্ডে গিয়ে গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাবে ক্লিক করুন।...
সুরক্ষা মান

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা যা করি

taka bat আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং নিয়মিত সিস্টেম অডিট ব্যবহার করে। আমাদের সহায়তা টিম নিয়মিত গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ গ্রহণ করে এবং আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয়...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার TLS 1.3 প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, যা আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষ দেখতে পারে না তা নিশ্চিত করে।

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর সরাসরি আমাদের ডাটাবেসে সংরক্ষিত হয় না। আমরা পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে সুরক্ষিত টোকেন ব্যবহার করি যা লেনদেনের জন্য কাজ করে কিন্তু মূল অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রকাশ করে না।

দ্বি-স্তরের লগইন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে two-factor authentication সক্রিয় করুন যাতে শুধুমাত্র আপনার মোবাইল ডিভাইস থেকে পাওয়া কোড দিয়ে লগইন করা যায়। এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে আপনার তথ্য রক্ষা করে।

সীমিত ডেটা ধারণ

আমরা আপনার গেম ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড শুধুমাত্র স্থানীয় আইন দ্বারা নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখি, সাধারণত তিন বছর। এর পরে, আপনার ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়।

প্রশিক্ষিত সহায়তা টিম

আমাদের সহায়তা এজেন্ট নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা সেরা অনুশীলনের প্রশিক্ষণ পান। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং সমস্ত অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয়।

স্বচ্ছ নীতি আপডেট

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন করলে, আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট প্যানেলে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। আপডেট চালু হওয়ার আগে আপনি পরিবর্তন পর্যালোচনা করতে পারবেন এবং সম্মত হতে পারবেন।

আমাদের অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে মিল

taka bat আপনার গোপনীয়তা, পেমেন্ট শর্ত এবং সেবার শর্তাবলী একই মান এবং স্বচ্ছতায় পরিচালনা করে। এই পৃষ্ঠাটি গোপনীয়তা নিয়ে ফোকাস করে, যেখানে আমাদের অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার...

গোপনীয়তা নীতিকীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের এবং মুছে ফেলার অধিকার এবং আমাদের এনক্রিপশন মান।
সেবার শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা, গেম ব্যবহারের নিয়ম, নিষিদ্ধ কার্যক্রম এবং বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া। এটি আপনার এবং taka bat এর মধ্যে আইনি সম্পর্ক এবং দায়িত্ব কভার করে।
পেমেন্ট নীতিডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল পদ্ধতি, লেনদেন সীমা, প্রসেসিং সময় এবং bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে পেমেন্টে প্রযোজ্য ফি। কীভাবে আপনার তহবিল সুরক্ষিত থাকে তা এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
কুকি নীতিআমাদের সাইট কোন কুকি ব্যবহার করে, তারা কী ট্র্যাক করে এবং কীভাবে আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে সেগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আমরা বিশ্লেষণাত্মক এবং কার্যকরী কুকির মধ্যে পার্থক্য করি এবং আপনার পছন্দের অধিকার ব্যাখ্যা করি।
বোনাস শর্তাবলীপ্রচার অফারের নিয়ম, বাজির প্রয়োজনীয়তা, যোগ্যতার মাপদণ্ড এবং কীভাবে অফার দাবি করতে হয় এবং তোলা যায়। এটি পৃথক প্রচারণার শর্ত এবং সময়সীমা কভার করে।
সততা নীতিঅন্যায় খেলা, বাজি জালিয়াতি এবং অ্যাকাউন্ট অপব্যবহার প্রতিরোধ করার জন্য আমাদের পদক্ষেপ। আমরা কীভাবে গেম সততা নিশ্চিত করি এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করি তা এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
বয়স যাচাইকীভাবে আমরা নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন, কোন নথি প্রয়োজন এবং আমরা কেন পরিচয় যাচাই করি। এটি আমাদের যাচাইকরণ প্রক্রিয়া স্বচ্ছভাবে বর্ণনা করে।

গোপনীয়তা প্যানেলে আপনি কী নিয়ন্ত্রণ পান

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে, আমরা আপনাকে আপনার তথ্য দেখতে, পছন্দ পরিবর্তন করতে এবং আপনার গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে সরাসরি সরঞ্জাম দিয়েছি। আপনি আপনার সংগৃহীত ডেটা ডাউনলোড করতে...

ডেটা এক্সপোর্ট

আপনার গোপনীয়তা সেটিংসে গিয়ে আপনার সমস্ত সংগৃহীত তথ্য JSON ফর্ম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন। এতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস, গেম লগ এবং সহায়তা টিকেট অন্তর্ভুক্ত থাকে এবং এটি আপনাকে আপনার ডেটা পর্যালোচনা করতে দেয়।

মার্কেটিং পছন্দ

আপনি কী ধরনের যোগাযোগ পেতে চান তা নির্বাচন করুন — প্রচার ইমেইল, SMS নোটিফিকেশন বা অ্যাপ পুশ বার্তা। আপনি প্রতিটি চ্যানেল আলাদাভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং যে কোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার প্রথম ভিজিটে, আপনি কোন কুকি সক্রিয় করবেন তা বেছে নিতে পারেন। প্রয়োজনীয় কুকি লবি কাজ করার জন্য থাকে, কিন্তু বিশ্লেষণাত্মক এবং মার্কেটিং কুকি ঐচ্ছিক এবং আপনি যে কোনো সময় সেটিংসে ফিরে গিয়ে পরিবর্তন করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

আপনার ড্যাশবোর্ডের নিচে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব, যেকোনো বকেয়া লেনদেন সম্পন্ন করব এবং তারপর আপনার সমস্ত ডেটা আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলব, শুধুমাত্র আইনি রেকর্ডের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখব।

অ্যাক্সেস লগ

আপনার সিকিউরিটি ট্যাবে সাম্প্রতিক লগইন দেখুন, ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস এবং টাইমস্ট্যাম্প সহ। যদি আপনি কোনো অচেনা অ্যাক্টিভিটি দেখেন, আপনি অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে এবং সমস্ত অন্যান্য ডিভাইস লগআউট করতে পারেন।

থার্ড-পার্টি শেয়ারিং

আপনার গোপনীয়তা প্যানেলে আমরা দেখাই যে আমরা কোন বাহ্যিক পরিষেবার সাথে কাজ করি (পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রদানকারী) এবং তাদের সাথে কী ডেটা শেয়ার করা হয়। আমরা কখনোই মার্কেটিং বা বিশ্লেষণাত্মক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লগইন করুন এবং গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাবে যান। সেখানে "আমার ডেটা দেখুন" বোতাম ক্লিক করলে আপনার সমস্ত প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম লগ দেখা যাবে। আপনি JSON ফর্ম্যাটে সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই তথ্য আপনার অনুরোধে যে কোনো সময় প্রদান করি।

হ্যাঁ, আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে টোকেন ব্যবহার করি। আপনার মূল bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না, শুধুমাত্র একটি এনক্রিপ্টেড রেফারেন্স থাকে যা লেনদেন প্রসেস করতে ব্যবহৃত হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই পরিষেবা দিই এবং আপনার পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, আমরা আপনার গেম সেশন এবং বেট রেকর্ড লগ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস প্রদান করতে, বিরোধ সমাধান করতে এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করতে পারি। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং আমরা কখনোই আপনার খেলার ডেটা বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। আপনি যে কোনো সময় আপনার ড্যাশবোর্ডে গিয়ে আপনার সম্পূর্ণ গেম ইতিহাস দেখতে পারেন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড সাধারণত তিন বছরের জন্য রাখি, যা স্থানীয় আইন মেনে চলে। এই সময়ের পরে, আপনার ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়, শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আইনি রেকর্ড রাখা ছাড়া। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি আগে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন আপনার গোপনীয়তা প্যানেল থেকে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে মার্কেটিং পছন্দ ট্যাবে যান এবং প্রচার ইমেইল, SMS বা পুশ নোটিফিকেশন বন্ধ করুন। আপনি প্রতিটি চ্যানেল আলাদাভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং যে কোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। আপনি অপ্ট-আউট করলেও, আমরা আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন যেমন নিরাপত্তা সতর্কতা এবং পলিসি পরিবর্তন পাঠাতে থাকব।

আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা প্রথমে যে কোনো বকেয়া লেনদেন সম্পূর্ণ করি এবং আপনার পরিচয় যাচাই করি। তারপর আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লবি পছন্দ এবং পেমেন্ট ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য প্রয়োজনীয় মৌলিক লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া সাত দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি।

আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি যাতে লবি কাজ করে এবং আপনি লগইন থাকেন, এবং ঐচ্ছিক কুকি ব্যবহার করি পেজ ভিজিট এবং গেম পছন্দ বিশ্লেষণ করতে। আপনার প্রথম ভিজিটে, আপনি কোন কুকি সক্রিয় করবেন তা নির্বাচন করতে পারেন এবং যে কোনো সময় আপনার সেটিংস প্যানেলে ফিরে গিয়ে পরিবর্তন করতে পারেন। প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লবি সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।